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你是否曾經覺得自己工作表現不差，但升遷或重要機會總是與你擦肩而過？尼思湖心理諮商所（心理健康諮詢與陪伴服務）觀察到，除了專業能力之外，職場人際關係往往是影響職涯發展的隱性關鍵。許多人在職場中陷入困境，並非能力不足，而是在人際互動上不自覺踩進了某些「雷區」，影響了主管與同事的評價。

 

 

為什麼職場人際關係如此重要？

 

職場中的合作與溝通滲透在每一項工作任務裡。即便你具備出色的專業技能，如果同事不願意合作或主管缺乏信任，升遷與發展機會就可能受阻。

 

良好的職場人際關係可以：

 

• 提升團隊效率與合作品質
• 增加跨部門的支援與資源
• 幫助主管在評估升遷時更有信心
• 促進良好職場氛圍，減少摩擦

 

 

常見的職場雷區

 

 

以下五個雷區是諮商心理師在輔導個案時最常發現的陷阱：

 

 

1. 總是單打獨鬥

 

雖然能獨立完成任務很重要，但過度孤立會讓同事覺得你不願意合作，甚至不信任團隊。長期下來，可能導致被排除在重要資訊與專案之外。

 

建議改善方法：

 

• 主動分享進度與想法
• 適度尋求同事協助
• 參與團隊討論，建立存在感

 

 

2. 情緒化反應

 

在壓力下容易對同事口氣不佳或抱怨，會破壞他人對你的信任感，影響合作意願。

 

改善策略：

 

• 遇到衝突先暫停、深呼吸再回應
• 練習用「我覺得…」表達感受，而非責備他人
• 日常可練習情緒日記，追蹤觸發點

 

► 延伸閱讀：提升職場人際關係的心理學秘訣，讓你工作更順利、合作更愉快！

 

 

3. 過度比較與競爭

 

健康的競爭能促進成長，但如果時常批評或打壓同事，會讓人懷疑你的團隊精神。

 

建議：

 

• 將競爭視為自我挑戰，而非與他人對抗
• 適時肯定同事的貢獻，建立互信
• 將焦點放在完成任務與團隊成果

 

 

4. 溝通不清或忽略回應

 

訊息不回或會議中含糊帶過，容易讓人認為你不重視他人意見。

 

改善策略：

 

• 訂立回覆訊息的時間規範
• 會議中清楚表達觀點
• 確認對方理解與接收訊息

 

 

5. 忽視職場禮貌

 

不打招呼、不感謝協助或在公開場合指責他人，都會默默破壞人際關係。

 

改善建議：

 

• 每天保持基本問候
• 及時表達感謝
• 避免在眾人面前直接批評同事

 

 

職場人際關係與升遷的連結

 

升遷考量不只是能力，還包括人際互動。主管在評估時，會觀察你是否：

 

• 能有效與團隊協作
• 在壓力下保持穩定情緒
• 與不同部門順暢溝通
• 贏得同事與下屬的信任
   

一旦在這些方面出現問題，即使工作表現優秀，也可能錯失升遷或重要專案機會。

 

 

案例分享

 

小楊（化名）是一名工程師，技術能力出色，但在團隊中常因小事與同事爭執。結果在年度考核中，主管認為雖然工作完成度高，但團隊合作表現欠佳，升遷被延後。經過諮商心理師協助，他學會情緒管理與有效溝通，逐漸改善職場人際關係，升遷機會也隨之提升。

 

 

如何改善職場人際關係？

 

• 建立信任感：主動分享工作進度，承認失誤
• 保持穩定情緒：在壓力下先冷靜再回應
• 給予正向回饋：適時肯定同事貢獻
• 增加非正式互動：午餐、茶水時間的小交流，有助於加深連結
• 持續自我覺察：了解自己的溝通風格與情緒反應

 

 

專業協助的角色

 

尼思湖心理諮商所（心理健康諮詢與陪伴服務）提供：

 

• 個別諮商心理師晤談，分析人際互動模式
• 職場溝通技巧與情緒管理課程
• 個人化人際關係改善方案

 

透過專業輔導，能有效提升自我覺察、改善互動，進而提高升遷與專案參與機會。

 

 

專家建議

 

職場人際關係如同潤滑劑，能讓你的專業實力被看見並獲得肯定。如果你發現自己在工作中常因互動問題受阻，不妨尋求專業協助，學習調整溝通策略與情緒管理，讓職涯發展更順暢。

 

尼思湖心理諮商所
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