心衛文章

 

 

在人生的不同階段，我們都會遇到各式各樣的人際關係挑戰──可能是職場上與同事的溝通不順，可能是伴侶之間的摩擦，也可能是與家人長期的矛盾。

許多人在困擾時會嘗試找朋友傾訴，但卻發現「朋友只能安慰我，卻無法幫我找到解決的方法」。

這時候，人際關係諮詢 就成為一個值得考慮的專業選擇。

 

尼思湖心理諮商所觀察到，來訪者在尋求這類協助時，常有三個疑問：

 

1. 人際關係諮詢真的有用嗎？
    

2. 諮商心理師是怎麼協助我的？
    

3. 要怎麼找到適合自己的諮商心理師？

 

這篇文章會完整解答這三大問題，並提供挑選 諮商心理師 的實用原則與管道。

 

一、人際關係諮詢是什麼？

 

人際關係諮詢是一種由專業諮商心理師引導的對談過程，旨在幫助來訪者理解自己在人際互動中的模式，找出衝突與誤解的根源，並學習更有效的溝通方式。

 

與單純的聊天或朋友建議不同，諮商心理師會使用專業的理論架構與評估工具，協助來訪者從不同角度重新看待問題，並設計可行的改善方案。

 

常見的諮詢情境

 

• 職場人際：與主管或同事關係緊張、溝通受阻、團隊合作壓力大。
   

• 伴侶關係：爭吵頻繁、情感疏離、價值觀衝突。
   

• 家庭互動：與父母、手足之間的長期摩擦、跨世代溝通困難。
   

• 友情困擾：無法拒絕別人、過度付出、害怕衝突。

 

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二、人際關係諮詢真的有用嗎？

 

答案是肯定的——前提是你願意投入時間與心力，並找到適合自己的專業諮商心理師。

 

心理學研究與臨床經驗顯示，人際關係諮詢的效益包括：

 

        1. 提升自我覺察

• 你會更清楚自己在人際互動中的慣性反應，例如逃避衝突、過度迎合、情緒爆發等。

 

        2. 改善溝通技巧

• 學會清楚表達需求與感受，同時保有對他人的尊重。

 

        3. 增強情緒調節能力

• 在衝突情境中保持冷靜，避免情緒主導行為。

 

        4. 建立更健康的關係模式

• ​​逐漸減少消耗型關係，增加支持型連結。

 

案例分享

 

一位35歲的來訪者長期覺得「沒有人真正理解我」，與同事互動總是小心翼翼，導致工作壓力巨大。經過 10 次人際關係諮詢，他發現自己在童年經驗中養成了壓抑需求的習慣，導致成人後難以真誠表達。在諮商心理師的引導下，他練習在低風險場景中表達想法，最終與同事建立了更順暢的合作模式。

 

三、諮商心理師在人際關係諮詢中的角色

 

諮商心理師不只是傾聽者，更是促進改變的協助者。他們會依據專業倫理與心理學知識，提供安全、保密、無批判的環境，並以科學方法引導你看見問題的本質。

 

諮商心理師的專業工具

 

• 溝通分析（TA）：幫助理解對話中潛在的互動模式。
   

• 系統觀點：從整體關係網絡來看待衝突，而非只聚焦單一事件。
   

• 認知行為技巧（CBT）：協助修正不合理的想法與行為。
   

• 情緒覺察訓練：幫助分辨與命名情緒，減少被情緒牽動。

 

 

 

四、挑選諮商心理師的五大原則

 

找到合適的諮商心理師，往往比找到診所更重要。以下五個原則能幫助你篩選：

 

1. 確認專業資格
    

   • 台灣的「諮商心理師」需持有專業證照，並通過國家考試。可在衛福部或心理師公會查詢。
      

2. 了解專長領域
    

   • 有些諮商心理師擅長伴侶諮商，有些則專注於職場人際。選擇與你需求對口的心理師更有效率。
      

3. 諮詢風格契合度
    

   • 有人偏好直接給建議的風格，有人則需要耐心傾聽的陪伴型諮商心理師。
      

4. 地點與時間方便性
    

   • 穩定的晤談頻率對成效影響很大，選擇交通便利、時間可配合的地點，有助於持續性。
      

5. 第一次晤談的感受
    

   • 注意自己是否在諮商室內感到被尊重、安全與理解。

 

五、尋找諮商心理師的常見管道

 

 

六、人際關係諮詢前的心理準備

 

為了讓諮詢更有效率，可以事先準備：

 

• 想討論的具體情境或困擾
   

• 自己在人際互動中常見的反應模式
   

• 期望透過諮詢達到的目標
   

 

同時，也要有耐心——人際互動模式往往是在多年生活中形成的，改變需要時間與反覆練習。

 

人際關係諮詢並不是一個快速解決所有衝突的魔法，而是一段重新認識自己、學會與他人健康互動的過程。透過專業的諮商心理師引導，你可以看見以往忽略的思維與行為模式，逐步建立更穩固的人際連結。

 

尼思湖心理諮商所結合溫暖對談與實證取向方法，針對不同類型的人際困擾，提供一對一專業心理諮商服務，陪伴你走過情感糾葛與關係挑戰，找到屬於自己的平衡互動方式。

 

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